Koulutus määritellään joukko koulutustoiminnan tarkoituksena on laajentaa tietämystä, taitoja ja kykyjä työskentelevän henkilöstön yrityksessä. Koulutus antaa työntekijöille mahdollisuuden toimia paremmin nykyisissä ja tulevissa tehtävissään sopeutuen ympäristön muuttuviin vaatimuksiin. Tämä nähdään lyhytaikaisena koulutusprosessina, se käyttää erikoistuneita ja suunniteltuja tekniikoita, joiden avulla yrityksen henkilökunta saa tarvittavat tiedot ja taidot niiden tehokkuuden lisäämiseksi saavuttaakseen tavoitteet, jotka organisaatio, johon he työskentelevät, on suunnitellut..
Mikä on koulutus
Sisällysluettelo
Kuten edellisessä kappaleessa selitettiin, koulutus ei ole muuta kuin taidetta ja halukkuutta kouluttaa, ohjata ja opettaa tietty määrä ihmisiä, jotka aikovat olla osa yritystä tai työryhmää. Koulutuksen tarkoituksena on, että ihmiset hankkivat ylimääräistä tietoa tietystä aiheesta tai ammatista, jotta jos hän täyttää työnantajan tai päällikön odotukset, hän voi valita haluamansa tehtävän.
Henkilöstön kouluttaminen on yrityksissä melko yleistä, koska he pyrkivät kouluttamaan työntekijöitään eri aloille ja vahvistamaan tietämystään. Tällä tavoin työntekijä valmistautuu paremmin ja lisää mahdollisuuksia nousta tikkaista tai paikasta, ja yritys puolestaan lisää motivaatiota työntekijöihinsä ja kannustaa heitä vahvistamaan tietämystään. Tämä on välillisesti hyötyä yritykselle. Jos yritys onnistuu kouluttamaan työntekijöitään, tuotanto kasvaa ja sen myötä jokaisen työn edut ja tulokset.
Englanninkielistä koulutusta kutsutaan nimellä Training. Ja synonyyminen koulutusluettelo on pitkä, alkaen opetuksesta, opettamisesta ja huipentumalla koulutukseen. Yritys, joka jatkuvasti kouluttaa henkilöstöään, ei koskaan laskeudu tietoonsa jälkeenjääneisyydestä tai vanhentumisesta, vaan sillä on päivitetyt henkilöstöresurssit kilpailussa muiden kanssa, mikä vaikuttaa positiivisesti organisaation tuottavuuteen.
Työntekijöiden saaminen, jotka osaavat toimia, mitä tehdä ja miten saavuttaa yrityksensä menestys, ovat välttämättömiä, ja tämä saavutetaan suurelta osin saamalla koulutusta ja halukkuutta, jonka työntekijän on itse haluttava oppia ja uudistaa tietoa.
Nykyään se on melko yleinen löytää koulutusta yrityksille, tai ne järjestää teknistä koulutusta työntekijöilleen on laaja tietämys heidän työalue, mahdolliset uudet olosuhteet, jotka näkyvät markkinoilla, tekninen kehitys niiden työvoimatoimialasta ja kaikesta, mikä liittyy sen asemaan, jota hän käyttää yrityksessä. Se on välttämätön, hyödyllinen koulutus, joka tuottaa henkilökohtaisia etuja jokaiselle työntekijälle, joka käy läpi kyseisen työn.
Koulutuksen käsite kirjoittajien mukaan
Mukaan Simón Dolan, työntekijäkoulutus koostuu joukosta toimintoja, joiden ensisijainen tarkoitus on parantaa nykyisiä tai tulevia suorituskykyä, mikä lisää niiden kapasiteettia parantamalla tietojaan, taitojaan ja asenteita.
Mukaan Chiavenato, koulutus on tehokas keino parantaa yrityksen työntekijät, niin, par excellence, se voi auttaa käytössään menetelmä, jossa tarvittavan muutoksen helpottuu siten, että yhtiön henkilöstö on parempi näkemys sen eduista ja eduista.
Harjoittelu raen mukaan
Espanjan kuninkaallinen akatemia määrittelee koulutuksen ” koulutuksen toiminnaksi tai vaikutukseksi”.
Jatkuva koulutus
Kuten jo mainittiin, koulutus on synonyymi koulutukselle. Tässä mielessä se viittaa raha- ja aika investointi, että henkilö omistaa hankkia tietoa, joka vaaditaan, jotta saavutetaan tietty tavoite ja jos se suoritetaan jatkuvana, sitä pidetään jatkuvasti koulutusta. Koulutuksen tarkoituksena on lisätä yksilön taitoja ja kykyjä opetuksen avulla, jotta hän voi parantaa suorituskykyään suorittaessaan tehtäviään organisaatiossa.
Useimmissa tapauksissa organisaatioissa koulutus järjestetään järjestäytyneellä tavalla ja on osa niiden kasvuun suunniteltua liiketoimintastrategiaa. Vaikka jatkuva koulutus on välttämätöntä juuri organisaatioon tulleen henkilöstön koulutuksessa, jotta he voivat sopeutua nopeasti tehtäväänsä; Tutkimukset paljastavat, että yksi avaimista sille, että henkilö pystyy kiipeämään portaissa sen yrityksen hierarkiassa, jossa hän työskentelee, on nimenomaan tämän työntekijöiden koulutuksen jatkuvuus.
Samoin se on keskeinen rooli, jotta ne, jotka ovat jo oletettu kantoja pomoja organisaation sisällä, jäädä pitkäksi aikaa että työtä. Kun yritys on valmis investoimaan henkilöstönsä valmisteluun eri riveissään, voidaan havaita tehokas ja toimiva työympäristö, joka edistää kuuluvuutta ja lisäarvoa kaikille työhön osallistuville. sisällä.
Nykyään liike-elämä elää jatkuvassa muutoksessa. Olemme läsnä paradigmassa, joka keskittyy ihmisten tietoon ja hyvinvointiin, joka ylittää organisaation yksinkertaisen kannattavuuden. Se, mitä pidettiin eilen onnistuneena, ei välttämättä ole tänään, ja mikä onnistuu tänään, ei ehkä onnistu huomenna. Tämä selittää hieman, miten yhteiskuntamme ja heidän tapansa nähdä asiat muuttuvat.
Globaalistumisen myötä, joka kattaa nykyään koko maailman, yllättää kuluttajia ja tekee innovaatioita tällaisessa lajikkeessa, se on yhä vaikeampaa, minkä vuoksi henkilöstön jatkuvalla valmistelulla on perustava rooli organisaatiossa, koska että työntekijät pysyvät ajan tasalla uusista trendeistä ja markkinakäyttäytymisestä yrityksen toiminnassa; Tämä antaa sen kestää ajan mittaan ja tarjoaa upeita asioita jokaiselle sukupolvelle, johon se kuuluu.
Koulutuksen tyypit
Koulutus on suunnattu työntekijälle, joka aikoo suorittaa uuden toiminnan joko siksi, että hänet siirretään toiseen tehtävään yrityksen sisällä tai koska hän on uusi työntekijä yrityksessä. Siksi saamasi koulutus voidaan jakaa kolmeen suureen ryhmään:
Esivalmistelut
Tämä tehdään valintatarkoituksia varten, ja tarkoituksena on tarjota uudelle henkilöstölle tietoja tai taitoja, joita he tarvitsevat tehtävänsä asianmukaiseen hoitamiseen.
Perehdytyskoulutus
Se on joukko toimintoja, joiden avulla uusi työntekijä voidaan integroida tehtäväänsä, ryhmäänsä, pomoonsa ja yritykseen.
Myynninedistämiskoulutus
Tämä koulutus antaa työntekijälle mahdollisuuden päästä korkeampiin hierarkkisiin tehtäviin. Se käsittää joukon suunnattuja toimintojen toteuttaminen, jotka edistävät parantaminen asenteista työntekijöille.
Koulutusprosessi
Jokaisella yrityksellä on henkilöstöosasto, ja sen järjestelmänvalvojat ovat täysin tietoisia siitä, että työntekijät ovat henkilöstövoimavaroja erinomaisesti kaikissa olemassa olevissa työohjelmissa. Siksi esimiehillä, järjestelmänvalvojilla ja johtajilla on intressi ja velvollisuus varmistaa, että heidän työntekijöillään on riittävät resurssit, työkalut ja tiedot työskentelemään liiketoimintaympäristössä. Tämä koulutus edustaa ja sisältää jokaisen työntekijän henkilökohtaisen tiedon, vaikuttaa heidän kykyihinsä ja tapaan parantaa työtaitojaan.
Koulutusprosessi perustuu menetelmiin, joita käytetään yrityksen työntekijöiden kouluttamiseen.Sen avulla voidaan aloittaa terminologiakursseilla, joissa käsitellään laajempia ja monimutkaisempia aiheita koneiden, tekniikoiden tai minkä tahansa aiheen käsittelystä. työskennellä työpaikalla. Tässä prosessissa on 3 tehokasta tapaa suorittaa menestyksekkäästi työpaikkakoulutus, ja ne ovat aloittamisvaihe, koulutusohjelma ja lopuksi arviointi.
Pääsyvaihe
Ensinnäkin tehdään tilanneanalyysi olosuhteista, joissa yritys on, sen tavoitteista, lyhyen, keskipitkän ja pitkän aikavälin tavoitteista, sen työvoimapolitiikasta ja siitä, mitä se etsii siinä työskentelevissä ihmisissä tällä tavalla, kussakin työpaikassa esiin nousevat konfliktit ja niiden ratkaisemiseksi tarvittavat kohdat tai mekanismit saavutetaan. Sijoitettuasi nämä ongelmat yhdessä niiden mahdollisten ratkaisujen kanssa, sinulla voi olla todellisia tietoelementtejä konkreettisten päätösten tekemiseksi ja menestyksen takaamiseksi työntekijöiden täydellisessä valmistelussa.
Koulutusohjelma
Se on asiakirja, jonka sisältö koostuu joukosta erityisohjelmia, jotka on järjestetty eri työalueiden, ammattien ja tuotantotasojen mukaan, huolehtien mukana olevien toimintojen yksityiskohdista. Siinä otetaan huomioon myös ohjeet ja menettelyt sen oikeaan soveltamiseen.
Arviointi
Sen avulla mitataan jokaisen kurssilla käyneen työntekijän oppimistulokset, mutta on myös varmistettava, että opetuksessa ja koulutuksessa toteutettavissa tapahtumissa on tehokkuutta, koordinointia ja laatua. Lisäksi on välttämätöntä, että kurssin suorittamisen jälkeen määritetään ja analysoidaan koulutuksen laajuus ammatillisilla alueilla.
Esimerkki henkilöstön koulutusohjelmasta
Koulutus suunnitelma ja ravintolan henkilökunnan kuin koulutusohjelman asiakashallinnan.
1.- Ensimmäinen: Yleinen liiketoiminta-analyysi
- Valitse palveluntarjoajat ohjelmaa varten.
- Ehdota kehitysaiheita.
- Määritä tavoitteet, jotka saavutetaan lyhyellä, keskipitkällä ja pitkällä aikavälillä.
- Selvitä kuka on koulutuksen ehdokas.
- Arviointimenetelmät.
- Ohjaajien tai psykologien käyttö.
- Tunnustukset tai tutkintotodistukset, jotka vahvistavat saadun tiedon.
2. - itse koulutusohjelma
- Oikea ruokapalvelu.
- Varausten ja elintarvikevarojen hallinta.
- Ohjaa keittiö, pöydät ja henkilökohtainen palvelu.
- Siivous- ja kunnossapitopalvelut.
- Oppimisasteen tunnustaminen.
- Koulutettujen työntekijöiden tunnustaminen.
- Arviointivälineiden tunnustaminen.
3. - Arviointi ja asiaankuuluvat koulutusmenetelmät
- Konferenssit (henkilökohtaiset ja videot).
- Kirjat.
- Käytännöt.
- Arvioinnit.
- Keskustelut