Kognitiivinen dissonanssi kuvaa tilannetta, jossa henkilön asenteet, vakaumukset tai käyttäytyminen aiheuttavat epämukavuuden tunteen, joka johtaa muutokseen niissä vähentää epämukavuutta ja palauttaa tasapaino.
Esimerkiksi kun henkilö tupakoi (käyttäytymistä) ja tietää, että tupakointi aiheuttaa syöpää (kognitio), mutta hän huijaa itseään sanomalla itselleen: "No, jonkun on kuoltava".
Psykologian kannalta kognitiivinen dissonanssi tunnetaan jännitteenä tai epämukavuutena, jonka koemme, kun meillä on kaksi ristiriitaista tai yhteensopimatonta ajatusta tai kun uskomuksemme eivät ole sopusoinnussa tekemisemme kanssa. Leon Festinger (1957) ehdotti kognitiivisen dissonanssin teoriaa, jonka mukaan voimakas syy kognitiivisen johdonmukaisuuden ylläpitämiseen voi johtaa irrationaaliseen käyttäytymiseen ja joskus huonoon sopeutumiseen.
Festingerin mukaan meillä on paljon tietoa maailmasta ja itsestämme; Mutta kun ne törmäävät, ilmenee ristiriita, joka tuottaa kognitiiviseksi dissonanssiksi tunnetun jännitetilan. Koska dissonanssikokemus on epämiellyttävä, olemme motivoituneita vähentämään tai poistamaan sen mahdollisimman pian ja palauttamaan siten konsonanssin (ts. Sopimisen). Nämä kognitiiviset elementit voivat olla yhteydessä toisiinsa kolmella tavalla: dissonantti, konsonantti tai merkityksetön.
Otro ejemplo: cuando vamos a comprar un par de zapatos. Nos gusta un par, pero cuando vemos el precio al que nos damos por vencidos, no está dentro de nuestro presupuesto gastar tanto en un par de zapatos cuando tenemos otras prioridades más básicas. El vendedor nos dice que “a veces tiene que darse ciertos gustos, especialmente cuando no lo hacemos a menudo” y ese argumento resuelve el conflicto interno, resuelve la contradicción, la disonancia, porque nos queda ese argumento.
Kognitiivista dissonanssia voi esiintyä myös silloin, kun jokin muu luonteeltaan toinen käyttäytyminen on ristiriidassa uskomuksen kanssa. Esimerkiksi, jos joku riitelee veljensä kanssa ja perheen välityksellä välittyvä usko on, että sisarusten kanssa ei koskaan tarvitse riitaa, koska "perheen sisällä ei ole keskustelua". Tunne, jonka keskustelu tuottaa, on ristiriidassa oppimisen kanssa. Ratkaistakseen jännitteet henkilö voi luopua näkökulmastaan ja pyytää anteeksi veljeään. Tai ehkä uskallat kyseenalaistaa uskomuksen ja luoda tai muotoilla sitä uudelleen. "Ensimmäistä kertaa on aina".
Kognitiivisen dissonanssin teoria tunnustetaan terapeuttisella alalla, joka usein tarkoituksellisesti provosoidaan, jotta henkilö luopuu hyvin rajoittavasta tai tiukasta uskosta ja voi nähdä laajemman näkökulman.
