Pankit markkinointi on yksi, joka on vastuussa tutkimuksesta, suunnittelu-, ohjaus ja koordinointi, eri osastojen pankki- kokonaisuuden, sekä strategiat suuntautuvat nykyiset ja potentiaaliset markkinat, jotta pysyvästi ja kannattavasti tyydyttää asiakkaiden tarpeisiin.
Tämä laji markkinointi on sovellettu pankki- ympäristön myydäkseen tuotteita, kuluttaja tavaroita tai palveluja. Rahoitusmarkkinointi on käytäntö, joka on vielä hyvin viimeaikaista pankkiympäristössä. Nykyään monet pankkiyhteisöt käyttävät monenlaisia markkinointimekanismeja houkutellakseen potentiaalisia asiakkaita ja pitääkseen nykyiset asiakkaansa tarjoamalla heille erilaisia houkuttelevia palveluita ja tuotteita.
Joitakin pankkimarkkinoinnin piirteitä ovat: pankin ja sen asiakkaiden välisten pysyvien suhteiden ylläpito, rahoitustuotteiden aineeton luonne, tuotteiden monimuotoisuus, markkinoille pääsyn esteiden olemassaolo (viralliset ja epäviralliset).
Jokaisen pankkiyhteisön on noudatettava tiettyjä menestykseen johtavia markkinastrategioita, joista osa on: suhdetoiminta, myynninedistäminen (määritelty tarjoamaan lyhytaikaisia kannustimia; esimerkiksi, jos ostat kortilla x saat alennuksia 15 tai 20%). Myynnin on toinen taktiikka, joka liittyy viestintätoimet toteutetaan pankin sivukonttori.
Rahoitustoiminta on nykyisin hallitsevilla markkinoilla jatkuvia muutoksia (markkinoiden globalisoituminen, tekniikka, tasoinen taloudellinen, kulttuurinen), jotka määrittelevät erittäin kilpailukykyisen ja muuttuvan ympäristön. Tämän skenaarion edessä asiakkaat ovat yhä enemmän valmistautuneita, ja heistä tulee keskeinen osa, jossa erilaiset markkinointistrategiat keskitetään, heidän tarpeidensa tyydyttämiseksi.
