Sana empatia tulee kreikan kielestä "ἐμπαθής" (empatheia), joka tarkoittaa "intohimoa", se koostuu laadun "eia" loppuliitteestä ja adjektiivista "empathes", joka tarkoittaa "vaikuttanut" ja "innoissaan" sekä etuliitteestä. Kreikan "in", mikä osoittaa, että se on "sisätiloissa". Se on kognitiivinen toimintakyky että elävä olento kokee pystyä käsittelemään tietoa hankinnasta tai hankittuja, kuten kokemus ja subjektiivisia ominaisuuksia, jossa se sallii arvostamaan tiedot, mutta empatiaa voidaan selittää myös tunteena yhteistyö, hellä, sydämellinen, ilmentävä kokonaisuus, joka voi vaikuttaa toiseen henkilöön
Mikä on empatia
Sisällysluettelo
Se on henkilön kyky asettaa tai tuntea toisen asema ja ymmärtää ja tietää mitä toinen tuntee tai edes ajattelee. Empatian merkitys kuvaa sitten kykyä olla "toisen kengissä".
Empaattisimmat henkilöt ovat niitä, jotka osaavat ” tulkita muita paremmin ”. He pystyvät havaitsemaan suuren määrän tietoa toisesta sanattomalla kielellään, fyysisellä ilmaisullaan, äänensävyllä tai sanoillaan jne. Tämän tiedon perusteella empatia voi tulkita mitä tapahtuu toisen sisällä, mitä tapahtuu tai tuntuu. Koska tunteet ja tunteet ovat usein ajatuksen heijastuksia, sinulla on kyky päätellä, mitä tuo toinen ajattelee.
Empaattinen henkilö määritellään olemalla affiniteetti ja tunnistamalla toinen. Tieto kuinka ymmärtää ja kuunnella heidän ongelmiaan ja tunteitaan. Kun joku sanoo, että "heidän välillä oli välitön empatia", hän tarkoitti, että heillä oli välitön yhteys.
Empatian määritelmä ei tarkoita sitä, että ajattelet samaa tai että olet samaa mieltä toisen henkilön kanssa. Empatian merkitys on todella se, että kohde ymmärtää toisen emotionaalisen tilan ja pystyy asettamaan itsensä heidän tilanteeseensa. Empaattinen oleminen tarkoittaa ymmärtämistä, ei oikeuttamista.
Empatia on vastakohta antipatialle, koska kontakti muihin aiheuttaa heille iloa, tyydytystä ja iloa. Empatia on positiivinen käyttäytyminen, joka sallii rakentaa terveellisiä suhteita, luoda parempaa rinnakkaiseloa ihmisten välillä.
Empatian ominaisuudet
Jotta sinua voidaan pitää empaattisena, sinulla on oltava tiettyjä tärkeitä ominaisuuksia, jotka ovat:
Esimerkkejä empatiasta
Empatia koulussa
Tuki vaikeuksissa olevalle luokkatoverille yksinkertaisen tehtävän suorittamisessa.
Empatia urheilussa
Jos katsot urheilua (peliä), yksi urheilijoista loukkaantuu vakavasti pelin keskellä, monta kertaa empatialla on jopa sama kivun tunne.
Empatia työssä
Silloin kun pomo tai esimies voi kommunikoida tai selittää selvästi, mitä he todella haluavat ja miten se voidaan saavuttaa, tässä tapauksessa työntekijät tuntevat motivaatiota ja suorittavat tehtävänsä tehokkaasti.
Kaikki nämä esimerkit on havainnollistettu empaattisina kuvina, jotka löydämme kirjoista tai Internetistä, jotta voimme tällä tavoin paremmin ymmärtää, mitä empatia on.
Empatia perheessä
Empatia vaatii ensin kykyä kuunnella. Joskus ihmisiä täytyy kuunnella ja tuntea ymmärrettävän, ei siitä, että heidän ongelmansa on ratkaistu.
Tämä on tärkeä asia lapsilla. Koska he vaativat monta kertaa vanhempiensa osallistumista heidän tarpeisiinsa. Halu kuunnella ja asettaa itsesi lapsen sentimentaaliseen asemaan on erittäin tärkeää. Vanhempien ei pitäisi kiirehtiä ratkaisuihin. Koska on parempi, että lapsi löytää sen itse. Mutta tämä on yleensä paljon helpompaa, kun he tuntevat olevansa ymmärretty.
Yhteenvetona voidaan todeta, että on äärimmäisen tärkeää, että vanhemmat kiinnittävät huomiota lastensa tunteisiin ja tunteisiin, että he kuulevat ja ymmärtävät ne sanojen ulkopuolella, ymmärtääkseen millaista tunnetta he ilmaisevat ja pystyvät siten virittymään paremmin heidän kanssaan.
Toisaalta vanhemmat voivat opettaa ja kouluttaa lapsiaan siitä, kuinka olla empaattinen verkosta löytyvien empatiakuvien avulla, jotka ovat lapsille helposti ymmärrettäviä kuvituksia.
Empatia arvona
Empatian määritelmää voidaan pitää positiivisena arvona, joka johtaa siihen, että ihmiset voivat olla helpommin yhteydessä muihin ja miellyttävään, sillä heillä on suuri merkitys voidakseen olla yhteydessä muihin, jotta tällä tavalla heillä olisi tasapaino. emotionaalisessa tilassaan.
Tätä pidetään sisäisenä arvona, jota jokainen henkilö kantaa ja joka antaa hänelle kyvyn ymmärtää, ymmärtää, tukea, auttaa ja motivoida ikäisensä. Se on tuntea, mitä toinen tuntee, myöntää, että he tarvitsevat apua muilta, jotta heillä olisi hyvä kehitys kaikilla alueilla, että tämä arvo on tietoinen kaikesta, mikä liittyy ympäröiviin ihmisiin, koska jos he eivät he ovat kunnossa, empatia tuntee tarpeen auttaa heitä.
Ihmisinä meidän on mahdollisuuksien mukaan täytettävä tarpeemme, ja suurin osa heistä (ellei kaikki) vaativat puuttumista elämäänsä, vaikka se olisi epäsuorinta.
Kuinka projisoida empatiaa
Empatian ja myötätunnon erot
Toisaalta empatia on ystävällisyyttä, kuuntelemista tarkkaan vastauksen antamiseksi ja ongelman positiivisen pisteen löytämistä, jonka toinen henkilö paljastaa. Tällä tavoin empatia koostuu erilaisista taidoista ymmärtää sanaton ilmaisu, tunteet, tunnustus siitä, että kaikki ihmiset eivät tunne samoja samanlaisissa olosuhteissa, sen lisäksi, että kuvitellaan, miten he tuntisivat itsensä, jos he tapaavat on heidän asemansa.
Toisaalta myötätunto pyrkii pinnoittumaan, se ei sovi yhteen toisen kanssa, se ei tunnista heidän tunteitaan eikä auta heitä. Joskus myötätuntoinen yrittää tehdä yhteistyötä saamalla ihmiset uskomaan, että tapahtuva "ei ole niin merkittävää", vähentämällä sen merkitystä ja lisäämällä kokemuksiinsa jonkin verran tapahtumaa.
Empatiakartta
Yksi empatiaa kuvien on tullut suosittu viime vuosina on empatiaa kartan, joka on luonut ja kehittänyt yritys X-Plane, joka on työkalu, joka hyväksyy luonteenomaiset, henkilökohtaistaminen ja tietäen asiakkaiden segmentissä. Tämä kartta on instrumentti, jota on käytetty pitkään, se on olennaista Design Thinkiing -ohjelmassa ja muut, viime vuosina se on ottanut uuden impulssin.
Empatiakartta on rakennettu seuraavasti:
- Käsittele liikeidea empatiakartalla.
- Määritelmä asiakasosiosta (Early Adopter).
- Mitä tunnet ja ajattelet
- Mitä hän kuuntelee.
- Mitä hän puhuu ja tekee.
- Mitä ponnisteluja, pelkoja, turhautumista ja esteitä kohtaat.