Hätäpuhelut 911 on puhelinnumero, jota maat ympäri maailmaa käyttävät keskeisenä hätänumerona. Se on yksi tunnetuimmista puhelinnumeroista maailmassa, osittain siksi, että olemme nähneet sen sadoissa Hollywood-elokuvissa, kun joku soitti poliisiin tai hätätilanteen vuoksi.
Nykyään voi tuntua triviaalilta käyttää yhtä numeroa kaikissa usean kaupungin / maan hätätilanteissa, mutta sen saaminen käyttöön ei ollut helppoa ja vei aikaa. Käyttö määrän 911 syntyi Yhdysvalloissa vuonna 1968.
Ensimmäinen hätänumero käytettiin pisteen kosketuksen kaikissa hätätilanteissa käytettiin Englannissa vuonna 1937. Kautta 999 ne voisivat kommunikoida palokunta, poliisi ja ensihoidon palvelut kaikkialla maassa.
Ensimmäinen puhelu numeroon 911 soitettiin 16. helmikuuta 1968 Haleyvillessä Alabamassa.
Ei tiedetä tarkalleen, miksi kyseinen numero valittiin. Joissakin versioissa mukaan tietokonetta käytettiin valitse se, toiset yksinkertaisesti koska se oli helppo valita numero vanhan puhelimia vai myös siksi, että 911 numero ei ollut aikaisemmin käytetty kuten mitä tahansa zip code / alue / puhelimitse tai muunlaiset.
Nykyään se on yhtä helppoa kuin numeron 911 soittaminen. Näillä kolmella numerolla pääset palokuntaan, poliisiin ja ambulanssiin. Kun soitat numeroon 911, hätäkeskuksen operaattori yhdistää sinut välittömästi tarvitsemasi henkilön kanssa.
Soittajan läsnä on operaattori, joka pyytää tiettyjä tietoja puuttuakseen asiaan, hätätilanteen tarkka sijainti, katu, sijainti ja korkeus. Jos soittaja todistaa laittoman teon, hänen on kuvattava muun muassa tarkin kuvaus osallistuvista ihmisistä, pukeutumisesta, iästä, liikkeestä.
Samaan aikaan onnettomuuksien, kuten tulipalojen tai tieliikenneonnettomuuksien, tapauksessa on ilmoitettava, onko kuolemantapauksia, vakavia vammoja ja muita mielenkiintoista tietoa siitä, millainen apu paikalle lähetetään.
Kuten totesimme, Yhdysvallat on ollut käyttänyt sitä jo vuosia ja se on myös hätänumero muissa maissa, kuten Argentiinassa, Meksikossa, Puerto Ricon, Peru, Uruguay, Costa Rica, Kanada, Dominikaaninen tasavalta, mm.