Kohteliaisuus on ylistys tai anteeksipyyntö, joka tehdään jollekulle tai jollekin, korostaen hänen ominaisuuksia, käyttäytymistä, ansioita, fyysisiä tai älyllisiä ominaisuuksia jne. Kohteliaisuuksilla on positiivisia vaikutuksia sen vastaanottajan psyykeen, koska se tuottaa todella positiivisen vaikutuksen persoonallisuuteen ja luonteeseen.
Useimmat psykologian asiantuntijat katsovat, että kiitoksen antaminen ja vastaanottaminen voi olla terveellistä, koska se auttaa parantamaan itsetuntoa.
Esimerkiksi henkilö aloittaa työn yrityksessä ja sen jälkeen ensimmäisen viikon vastaan onnitteluja ja kiitosta esimiehiltään, tämä toimii motivaatiota jatkaa tekee erinomaista työtä. Sama tapahtuu lasten kanssa, jos vanhemmat (joka kerta heidän lapsensa saavat hyviä arvosanoja tai Excel muita aktiviteetteja), ottamaan tehtävän kehui heidän työtä ja vaivaa, nämä lapset tuntevat enemmän luottavainen ja motivoitunut jatkaa toimintansa tehokasta harjoittamista.
On ihmisiä, jotka käyttävät kiitosta yrittäessään ansaita voittoa. Nämä ihmiset tunnetaan imartelijoina ja yleensä heidän ylistys ei ole täysin todellista, he sanovat sen vain hyödyntääkseen sitä. Esimerkiksi työntekijä alkaa ylistää pomonsa vaatekaappia siitä, kuinka kaunis hän on sinä aamuna (vaikka todellisuudessa nainen on pukeutunut kamalaan) vain saadakseen luvan lähteä aikaisemmin.
On tärkeää mainita, että sekä ylistys että sen puute voivat olla haitallisia yksilölle. Kun joku saa ylistystä ja enemmän kiitosta koko ajan, hän saattaa päätyä ylpeäksi ja uskoa olevansa muita korkeampi; Jos et saa kiitosta, sinusta tuntuu, että tekemälläsi ei ole ansioita ja itsetunto laskee. Siksi näiden kahden välillä on säilytettävä terve tasapaino.
