Ristiriitoja esiintyy, kun ihmisten välillä on erimielisyyksiä tietystä aiheesta. Yleensä kun kahdella ihmisellä on keskustelu, on todennäköistä, että molemmilla on sama näkemys, mutta voi tapahtua päinvastainen, että toinen heistä ei ole samaa mieltä ja silloin syntyy ristiriita, toisin sanoen ei ole yhteinen näkökulma. Esimerkiksi kun keskustelun yksi yksilöiden sanoo toiselle "Olen pahoillani, mutta en ole samaa mieltä . "
Erot poikkeavat viestintäympäristössä, mikä osoittaa ymmärryksen ja kunnioituksen vahvistamisen merkityksen ihmisten välisessä viestinnässä, koska jokainen yksilö havaitsee tilanteen näkökulmastaan. Henkilöillä, joille on ominaista emotionaalinen joustamattomuus, on yleensä huono aika, kun he törmäävät jonkun kanssa, joka ei ole heidän kanssaan samaa mieltä. On ihmisiä, jotka haluavat aina olla oikeassa, ja keskustellessaan muiden kanssa he pyrkivät todistamaan olevansa oikeassa.
Totta puhuen, erilaiset mielipiteet tai näkökulmat rikastuttavat keskusteluja, koska kukin henkilö voi oppia toisen ajattelutavasta keskustelun avulla, mutta tämän saavuttamiseksi on tärkeää, että henkilö on riittävän suvaitsevainen ja sinulla on kyky kuunnella, ja miksi ei, pystyä haastamaan oma näkemyksesi.
On kätevää, että kun keskustelussa ilmenee ristiriitaa, jokainen henkilö tuo esiin väitteensä ja syyt, jotka tukevat heidän mielipiteitään, erilaiset kriteerit voivat olla erittäin arvokkaita pedagogisella tasolla, kuten voidaan nähdä eri keskusteluissa, joita eri asiantuntijat käyvät aiheesta. erityisesti lisäämällä siitä tietoa.