Se on toimia keskustelemalla yhden tai useamman ihmisen kanssa tietyn ajanjakson aikana, jolloin he voivat ilmaista ajatuksensa. Keskustelut juontavat juurensa aikaan vanhan maailman, koska tarve kommunikoida muiden ihmisten kanssa ja saavuttaa organisaation syntymässä yhteiskunta, riippumatta siitä, onko kieliä vielä kehitteillä tai tietyntyyppinen kirjallisella tiedonannolla, joten Kyltit olivat eräänlainen kieli kommunikoida, aivan kuten kirjoitukset ja alikehittyneet kielet.
Keskustelu edellyttää tietyntyyppinen kieltä, kuten suun kautta, tai kirjallinen. Keskustelu koostuu 6 elementistä: lähettäjä, viestin lähettävä aihe; vastaanotin, henkilö, joka saa tiedon; viesti, mikä lähetetään; koodi, kieli tai symbologia, jolla viesti välitetään; kanava, paikka, jossa viesti lähetetään, ja konteksti, ympäristö, jossa kanava itse esiintyy.
Samoin puhe voi olla strateginen, jossa analysoidaan yrityksen tai operatiivisen organisaation ympäristö, jossa keskustellaan muun muassa tekniikasta, tuloksista, resurssien tehokkaasta käytöstä; kulttuurinen, keskittyy ihmisen kuulumistuntemukseen kulttuurissa, toisin sanoen he puhuvat suosituista ja vähäpätöisistä kysymyksistä sekä ilmaisevat henkilön tunnistamisen tunteita; Yksilö, keskittyy perhekysymyksiin ja yksilön henkilökohtaisiin saavutuksiin.
Sillä on rakenne, se koostuu: avaamisesta, keskustelun alkamisen merkitsemisestä ja satunnaisen valinnan tekemistä kiinnostavista aiheista, sitten on runko, korostamalla ja syventämällä aiemmin valittua aihetta ja lopuksi on päättyy, missä keskustelu päättyy.
