Ristiriidat ovat kahden tai useamman ihmisen kohtaamia erimielisyyksiä, joiden syynä ovat vastakkaiset edut. Usein näiden kehittyessä on taipumus käyttää sarjaa sanoja tai toimia, joiden tarkoituksena on vahingoittaa fyysisesti, moraalisesti ja psykologisesti vastakkaista yksilöä; Tällä tavoin voitiin löytää syyt, jotka alun perin aloittivat tilanteen. Nämä voivat pitkällä aikavälillä aiheuttaa ongelmia sekä suoraan mukana oleville että niihin liittyville; Niille on kuitenkin tunnusomaista, että ne ovat kiistanalaisia ja ne voidaan ratkaista.
Ihmisten väliset ristiriidat voivat alkaa tavalla tai toisella ylivuotavien tunteiden vuoksi. Tämä perustuu uskomukseen siitä, että ihminen on sosiaalinen eläin, joka on yhteydessä muihin yhteistyön tai kilpailun tarpeiden avulla; Siksi tästä seuraa, että aggressiivisuudella, joka syntyy täysin vastakkaisten etujen vaihdon kautta, on täysin biologinen tai psykologinen alkuperä. Toinen melko tärkeä elementti konflikteissa on väkivalta, jota voi esiintyä tai ei välttämättä missään olosuhteissa, mutta että se ei voi olla olemassa ilman aikaisempaa konfliktia. On tarpeen tuoda esiin kaksi tilannetta, jotka sekoitetaan säännöllisesti konflikteihin, kuten näennäiskonfliktit, jotka syntyvät huonosta viestinnästä tai epäluottamuksesta, ja piilevät konfliktit, joissa etujen eroja ei havaita.
Eturistiriidat tai eturistiriidat ovat puolestaan paljon monimutkaisempia. Nämä viittaavat olosuhteisiin, joissa henkilö vaikuttaa toisiin ja omiin ensisijaisiin etuihinsa toissijaisten etujen vaikutuksesta, jotka voivat olla henkilökohtaisia tai taloudellisia. Laitoksessa tämä voi ilmetä, kun henkilökohtainen kiinnostus asetetaan työn tai institutionaalisen edun päälle.
