Uusi ominaisuus tulossa Instagramiin
Ilmoitimme jokin aika sitten, että Instagram aikoo "suunnitella" suoria viestejään. Hän teki sen integroimalla sen enemmän tai vähemmän Facebook Messenger -sovellukseen. Mutta sen lisäksi se tekee myös yhä enemmän erilaisia parannuksia.
Ja tänään puhumme yhdestä näistä parannuksista, sillä Instagramin suorina viesteinä on saapunut erittäin mielenkiintoinen uusi toiminto. Kyse on mahdollisuudesta määrittää niihin usein toistuvia ja oletuskysymyksiä.
Voimme lisätä enintään 4 usein kysyttyä kysymystä ja valita, otetaanko ne käyttöön vai poistetaanko ne käytöstä
Tämän toiminnon näkeminen edellyttää, että pääset Instagramin viesteihin yrityksen tai luojan tilinä. Kun teet niin, yläreunaan tulee viesti, jossa kehotetaan määrittämään usein kysytyt kysymykset. Nämä kysymykset ehdottavat kysymyksiä, joita käyttäjät voivat kysyä aloittaessaan keskustelun kanssamme.
Luo UKK
Voimme määrittää nämä usein kysytyt kysymykset itse viestistä tai myöhemmin Asetuksista. Joka tapauksessa sovellus opastaa meitä, jotta voimme määrittää ja lisätä kaikki tarpeellisiksi katsomamme kysymykset.
Kun teet niin, sovellus näyttää meille näytön, johon voimme lisätä haluamasi kysymykset. Voimme lisätä yhteensä 4 eri kysymystä ja voimme valita, näytetäänkö kysymykset, kun aloitamme chatin tilillämme.
Voimme lisätä haluamamme kysymykset
Se ilmoittaa meille myös, että kysymykset, jotka olemme määrittäneet usein kysytyiksi kysymyksiksi, näkyvät ehdotetuina kysymyksinä, kun aloitamme keskustelun tilillämme. Tällä tavalla ihmiset tietävät, mitä kysyä tai mitä olemme valmiita vastaamaan.
Ymmärrämme, että tämä ominaisuus on tarkoitettu ensisijaisesti yritystileille ja mahdollisesti vaikuttajille. Mutta tämä ei tarkoita, että kukaan muu voisi käyttää niitä. Entä tämä uusi ominaisuus, joka on lisännyt Instagram suoriin viesteihisi?