Mitä tehdä, jos Amazon-tilaus myöhästyy
Jos olet Amazon:n premium-asiakas, tiedät, että yksi eduistasi on takuutoimitukset Lisäksi tähän, sillä on myös monia muita etuja, kuten pääsy televisioon, musiikkiin tai pilveen. Jos ostat yleensä tästä verkkokaupasta, olet erittäin kiinnostunut tekemään heistä ensiluokkaisia asiakkaita.
Olemme ja kannustamme sinua tekemään niin. Lisäksi heillä on erityinen kohtelu maksavien asiakkaidensa kanssa, eli jos Prime-tilauksissa takaamansa toimituspäivä ei täyty, voit saada siitä korvauksen.Tämä on mitä meille on tapahtunut äskettäin, ja kerromme siitä sinulle alla.
Mutta ennen kuin jatkat, kehotamme sinua ryhtymään PRIME-asiakkaiksi seuraavasta linkistä:
Huomion hakeminen, jos Amazon-tilauksesi myöhästyy:
Jos ostoksessasi olet aina pääasiakkaana, sinulle taataan toimituspäivä, tämä yleensä toteutuu. Paitsi jos et ole kotona toimitushetkellä. Mutta tavallisesti ne eivät yleensä epäonnistu.
Mutta tiettyinä päivinä lähetysten suuren määrän vuoksi kuljetusyrityksellä ei välttämättä ole aikaa toimittaa niitä sinä päivänä. Tämä tapahtui meille äskettäin ja työsyistä olimme erittäin turhautuneita, ettemme saaneet sitä ajoissa. Tästä syystä teimme kanteen.
Kuinka tehdä vaatimuksia Amazonissa:
Aiomme selittää, kuinka ilmoitat Amazonista iPhonesta. Miten ja tehokas tapa tehdä se ja saada siitä korvaus:
- Käytämme Amazon-sovellusta.
- Napsauta sivuvalikkopainiketta (kolme vaakasuoraa viivaa näytön oikeassa alakulmassa).
- Vieritämme alas, kunnes löydämme "Asiakaspalvelu"-vaihtoehdon ja painamme sitä.
- Klikkaa sen jälkeen "Toimitukseni, tilaukseni tai palautukseni" ja valitse tuote, joka ei ole saapunut sovittuna päivänä.
- Nyt valitsemme vaihtoehdon «Missä tilaukseni on? ja sen jälkeen valitsemme "Toimitus viivästyy".
- Valitsemme seuraavassa valikossa "Tarvitsen lisää apua", kuten alla näkyy.
Klikkaa "Tarvitsen lisää apua"
- Nyt valitsemme "Lähetä sähköposti nyt".
- Ja juuri tälle ilmestyvälle sivulle meidän on kirjoitettava teksti, jossa selitetään tyytymättömyytemme siitä, ettemme saaneet tuotetta Amazonin takaamana päivänä, ja napsauta sitten lähetä sähköposti.
Amazon palkitsee sinut seuraavasti:
Tämän jälkeen, tavallisesti enintään 12 tunnin kuluttua, saamme sähköpostin, jossa pahoittelemme "epäonnistumista". Siitä löydämme seuraavan tekstin k altaisen tai samank altaisen tekstin:
« Prioriteettimme on tarjota sinulle parasta palvelua kaikilta osin, ja koska emme tässä tilanteessa ole pystyneet täysin tyydyttämään tarpeitasi, haluamme kompensoida sinua, jotta voit jatkossakin jatkaa luota meihin verkkokaupan suosikkisi kaikissa ostoksissasi. Tästä syystä olen päättänyt tarjota sinulle 5 euron tarjoushyvityksen, jonka voit käyttää seuraavaan Amazon.es:n myymien tuotteiden tilaukseen. "
Lisäksi he kertovat meille kuinka lunastaa se, kuinka kauan meidän on lunastettava se ja mitä rajoituksia tällä tarjoushyvityksellä on.
Joten tiedät, että jos Amazon-tilauksesi saapuu myöhässä, pyydä tällä tavalla. Voimme hyötyä erilaisista korvauksista tarjoushyvitys ja yhden kuukauden ilmaiseksi Amazon Premiumiin, jotka lisätään tilaukseesi.
Toivomme, että pidit sen kiinnostavana ja jaa se suosikkisosiaalisissa verkostoissasi ja viestisovelluksissasi.
